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Caso de estudio: Automatización del onboarding de empleados
Este caso de estudio muestra cómo una empresa con personal operativo distribuido sustituyó un onboarding manual e inconsistente por un sistema de formación estructurado y basado en IA, reduciendo el tiempo de adaptación y mejorando la consistencia operativa.
La empresa operaba en múltiples ubicaciones y roles, apoyándose en manuales, PDFs y formación por acompañamiento. El onboarding era lento, inconsistente e imposible de medir a escala.
Entregamos una plataforma Learning-as-a-Service de marca blanca, diseñada para personal operativo, que combina microlearning, analítica con IA y personalización basada en roles.
Experiencia móvil y web personalizada, diseñada para una rápida adopción por parte del personal operativo.
Programas orientados a la práctica, basados en escenarios operativos reales.
Rutas de aprendizaje adaptativas según distintos perfiles y roles.
Visibilidad clara del progreso de formación y la preparación operativa.
Los empleados alcanzaron un rendimiento estable en mucho menos tiempo gracias a programas estructurados.
El progreso claro, la orientación y el soporte redujeron la rotación temprana y el abandono en las primeras semanas.
Los managers dejaron de depender del conocimiento informal: el proceso se volvió repetible.
El seguimiento del progreso y la analítica dieron a la dirección un control claro sobre la calidad de la formación.
La formación pasó de explicaciones repetidas 1:1 a un aprendizaje guiado y autónomo.
La plataforma permitió ciclos de contratación rápidos sin sacrificar calidad ni consistencia.
El rendimiento del personal operativo depende de una formación repetible, no de la suerte con los mentores. Si el aprendizaje no es medible, no es controlable.
La formación se volvió estructurada y medible. Los nuevos empleados se adaptan más rápido, los managers dedican menos tiempo a repetir las mismas instrucciones y por fin vemos el progreso y los puntos débiles en todos los equipos.
Mapearemos tu flujo de onboarding y te mostraremos qué estandarizar y automatizar primero.